1. IDENTIFICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, aplicación móvil, plataforma digital y demás servicios electrónicos operados bajo la marca GoBiker Pro.
El Usuario que acceda, se registre o utilice cualquiera de los servicios de GoBiker Pro acepta sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, así como a las políticas que formen parte integral de los mismos.
2. DEFINICIONES
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por:
Usuario: Persona que navega, consulta, se registra o utiliza la plataforma GoBiker Pro.
Titular: Persona que contrata una membresía GoBiker Pro.
Membresía: Programa de beneficios contratado conforme a cualquiera de los planes disponibles: GO, BIKER o PRO.
Taller Afiliado: Establecimiento que forma parte de la red de prestadores de servicios de GoBiker Pro.
Motocicleta Registrada: Motocicleta asociada a una membresía y registrada dentro de la plataforma GoBiker Pro.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder o utilizar la plataforma GoBiker Pro, el Usuario manifiesta que ha leído, comprendido y acepta los presentes Términos y Condiciones.
Cuando el Usuario contrate una membresía, deberá aceptar expresamente el Contrato de Membresía correspondiente.
La aceptación electrónica realizada mediante los mecanismos habilitados por GoBiker Pro podrá formar parte del proceso de contratación y tendrá los efectos correspondientes conforme a la legislación aplicable.
4. REGISTRO DE USUARIO
Para utilizar determinadas funciones y servicios de la plataforma, el Usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
El Usuario será responsable de mantener actualizados sus datos personales y de informar cualquier modificación relevante.
GoBiker Pro podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del Usuario, validar la información de la motocicleta registrada, confirmar la titularidad o autorización correspondiente, facilitar la prestación adecuada de los servicios contratados o cumplir con las obligaciones legales aplicables.
5. REGISTRO DE MOTOCICLETAS
Cada motocicleta deberá registrarse proporcionando información suficiente que permita identificarla correctamente dentro de la plataforma.
El Usuario deberá proporcionar, cuando corresponda, la marca, modelo, año, cilindrada, NIV/VIN, placas, kilometraje y cualquier otro dato necesario para la correcta identificación y prestación de los servicios.
El Usuario declara y garantiza que cuenta con la autorización necesaria para registrar la motocicleta dentro de la plataforma GoBiker Pro.
Asimismo, será responsabilidad del Usuario proporcionar información correcta y mantenerla actualizada durante la vigencia de su membresía.
Política de Garantía – Gobiker Pro Alcance. La garantía aplica únicamente a los servicios realizados por talleres afiliados a Gobiker Pro y conforme a las condiciones establecidas. Cobertura. Cubre defectos atribuibles a mano de obra o instalación durante el periodo indicado en la orden de servicio. No cubre desgaste normal, mal uso, accidentes, modificaciones, falta de mantenimiento o daños por terceros. Reclamaciones. El cliente deberá presentar su comprobante de servicio y permitir la inspección del vehículo antes de cualquier reparación en garantía. Limitación. La garantía se limita a reparar o sustituir el trabajo defectuoso, según determine Gobiker Pro o el taller afiliado
Política de Cancelación de Membresía CM Gobiker Pro Esta política aplica a la membresía CM de Gobiker Pro con pago domiciliado y plazo de permanencia de 12 meses. Vigencia: La membresía tiene una duración de 12 meses desde su contratación. Pago domiciliado: El cliente autoriza los cargos automáticos al método de pago registrado durante toda la vigencia del contrato. Permanencia: Al contratar la membresía, el cliente acepta un compromiso de permanencia de 12 meses y se obliga a cubrir los pagos pactados. Cancelación anticipada: La solicitud de cancelación antes de concluir el plazo no elimina las obligaciones de pago pendientes, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o Gobiker Pro autorice una excepción por escrito. Incumplimiento: La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión de los beneficios y a las acciones de cobro correspondientes. Al contratar la membresía, el cliente declara haber leído y aceptado esta política